Cinquième site consulté en France après les moteurs de recherche et les fournisseurs d’accès à Internet et numéro 1 sur le marché français des annuaires imprimés, pagesjaunes.fr revendique avec fierté ses 60 millions de visites mensuelles et sa position de leader européen sur le marché de la recherche locale sur le Web.
À l’écoute des besoins des internautes, le site propose une panoplie de services. Météo, trafic routier, webcams, plans de ville, vues aériennes : pagesjaunes.fr fournit un ensemble de contenus éditoriaux à forte valeur ajoutée. « Nous ne sommes pas un simple annuaire. Sur pagesjaunes.fr, les internautes peuvent consulter la météo, le trafic routier… Grâce aux partenariats que nous avons noués avec Allociné et la Fnac, les internautes peuvent consulter les programmes de cinéma et de spectacles et même réserver leurs places », précise Laurent Blaise, responsable éditorial de pagesjaunes.fr. 

L’objectif : améliorer le service à l’utilisateur
Rechercher les coordonnées d’un professionnel à proximité d’un site remarquable ou d’une adresse, s’informer sur les produits ou les services proposés par une entreprise : tous ces services présentent une réelle valeur ajoutée pour les utilisateurs de plus en plus exigeants en matière de recherche d’informations. « Quoi de plus simple pour un restaurateur que de diffuser un spot audio ou un clip vidéo permettant aux clients de s’imprégner de l’ambiance du lieu ? », remarque Laurent Blaise.
Désormais, ce n’est plus seulement sur une page Web statique mais sur la carte modélisée d’une ville que les professionnels apparaissent et peuvent mettre en avant toutes les informations pouvant constituer une valeur ajoutée pour l’internaute : adresse du site Web, clips vidéo ou spots audio, webcam, possibilité de réserver en ligne… « Le mariage de la recherche sur annuaire et du volume 3D constitue une aide précieuse pour les internautes surtout pour ceux qui, comme moi, n’ont pas le sens de l’orientation ! », note Laurent Blaise.

Paris et Rennes en 3D
Depuis le 11 septembre 2006, les villes de Rennes et Paris peuvent être visitées virtuellement sur une version 3D bêta du site des Pages Jaunes. « Tous les internautes peuvent avoir accès aux services “Paris en 3D” et “Rennes en 3D”, à condition d’être équipés d’une connexion haut débit et d’une carte graphique de qualité suffisante », explique Vincent Mercier, responsable design du site pagesjaunes.fr.
Grâce à un partenariat avec Archividéo et l’IGN – qui a inauguré son Géoportail en juin –, PagesJaunes propose un service de recherche et de localisation de professionnels unique en France, disponible uniquement pour les villes de Rennes et Paris.
« Il ne s’agit que d’une version bêta pour l’instant. Bien que nous soyons très satisfaits de la qualité du service que nous proposons et que nous recevions un écho très positif de la part des internautes, nous sommes toujours à l’écoute des évolutions techniques. Plutôt que de proposer immédiatement une modélisation en 3D de l’ensemble du territoire, nous avons préféré recueillir les avis des internautes sur cette expérimentation limitée pour l’instant aux villes de Rennes et Paris. Si de nouvelles mairies sont intéressées et lorsque nous aurons un peu de recul, peut-être proposerons-nous le même service pour d’autres villes », indique Laurent Blaise.
En effet, étant donné l’écho positif de Paris et Rennes en 3D, de nombreuses villes imaginent déjà leurs monuments et leurs rues modélisées en 3D.