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Le magazine des chambres de commerce et d'industrie

N° 31, mars-avril 2007

TIC

Le partenaire des projets réussis

 

 

 

Avec près de 10 000 collaborateurs, Sopra Group fait partie des dix plus importantes sociétés européennes de conseil et de services informatiques. À travers ses différentes entités, le groupe accompagne les grandes entreprises tout au long de leurs projets de transformation.

Créé en 1968, Sopra Group est encore aujourd’hui dirigé par l’un de ses fondateurs, Pierre Pasquier. Celui-ci tient à conserver les valeurs qui ont fait le succès de son entreprise et qui constituent, depuis près de quarante ans, sa philosophie : l’engagement, l’esprit d’initiative et la qualité des projets au service du client final. Une manière de concevoir son métier qui, depuis toujours, a été couronnée de succès.
Ainsi, c’est en 2002-2003, en pleine crise du marché de l’informatique, que Sopra Group a mis en place la plupart de ses grands axes de développement qui ont contribué à renforcer encore son positionnement sur son marché. « C’est sans doute la preuve de la force de notre culture d’entreprise », remarque James Daly, directeur des activités de Consulting chez Sopra Group.

Un groupe multispécialiste
Sopra Group comprend différentes activités. L’activité historique, cœur de métier du groupe, est l’intégration de systèmes et de solutions, qui a fait la réputation du groupe depuis sa création.
Sopra Group propose une approche globale et industrialisée avec pour vocation d’aider ses clients à ­effectuer les meilleurs choix ­technologiques. Il sélectionne les solutions les mieux adaptées et met en œuvre des applications informatiques standards, puis les personnalise pour répondre aux spécificités de l’entreprise.
La maintenance applicative (appelée aussi outsourcing applicatif) permet à ses clients de concentrer leur force sur l’innovation et la créativité au service de leur métier. Le conseil est organisé en deux pôles d’activité principaux : d’une part, le Conseil en stratégie et transformation représenté par la filiale Orga Consultants, d’autre part le Business consulting.

Un consulting engagé
Sopra Group accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation : définition de leur stratégie, mise en place des organisations et des évolutions opérationnelles, alignement des systèmes d’information.
Le projet de fusion des caisses régionales d’un grand groupe bancaire illustre bien la capacité du groupe à s’engager dans des chantiers d’envergure, de la réalisation d’études préalables à la mise en place effective de l’organisation sur le terrain en passant par l’harmonisation des systèmes d’information et l’accompagnement des équipes.
Qu’il s’agisse d’une fusion d’entreprise, de l’amélioration des performances d’un métier ou d’une évolution des systèmes d’information, les équipes de conseil de Sopra Group travaillent toujours étroitement avec les équipes du client. « Dans les missions de Business consulting, nous associons systématiquement dans une même équipe des compétences métiers, sectorielles et technologiques, ce qui nous permet de faire preuve, en permanence, de réalisme », explique James Daly. Sopra Group veille toujours à délivrer in fine au client ce qu’il attendait initialement du projet. « La condition indispensable à la ­réussite d’un projet est l’adhésion du client », assure-t-il.
Avec plus de 500 consultants sectoriels et métiers et des positions reconnues dans différents secteurs, Sopra Group est un acteur incontournable du conseil en transformation d’entreprise.

Un fort positionnement sectoriel et métier
Sopra group est un leader incontestable en matière d’Enterprise ressources planning (ERP), de Customer Relationship manag-ement (CRM), de Business intelligence, de supply chain et de ressources humaines, des métiers qui ont été marqués, au cours des dernières années, par de réels bouleversements. Dans le domaine décisionnel, par exemple, Sopra Group est capable d’aider les entreprises à structurer les informations et mettre en place des indicateurs pertinents avec un système de pilotage approprié. Dans le ­domaine des ressources humaines, le groupe aide ses clients à améliorer la performance de leur gestion ou à transformer leur système d’information.
Sopra Group dispose d’une solide expérience dans les télécommunications, le ­secteur public, l’industrie, les services, et s’est construit une position de leader dans le secteur des services financiers. Présent dans tous les grands réseaux bancaires, le groupe a vécu toutes les grandes évolutions aux côtés de ses clients. Ce positionnement s’illustre par l’existence d’une offre de ­solutions reconnues par le marché : solutions de crédits, de gestion des risques, de reporting, de gestion des flux SEPA…

Une croissance continue
Introduite en bourse en 1990, Sopra Group a vu le cours de sa valeur multiplié par sept en dix ans. La situation du groupe est au beau fixe, et il affiche des prévisions de croissance sereines puisqu’il pourrait ­atteindre un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros à la fin de l’année 2007.
Cette année devrait encore enregistrer une croissance organique significative : ­Sopra Group envisage en effet le recrutement, en 2007, de plus de 2 000 collaborateurs en Europe. Outre les recrutements, la direction n’exclut pas de nouvelles acquisitions. Depuis 1992, Sopra Group a ainsi réalisé 22 acquisitions significatives en France et en Europe, avec d’un côté des entreprises positionnées sur le même marché et de l’autre des sociétés éditrices de logiciels.
Implanté au départ en Suisse et en Belgique, et depuis 1998 en Italie, en Grande-Bretagne et en Espagne, Sopra Group est aussi présent dans d’autres pays d’Europe et outre-atlantique, notamment grâce à sa filiale Axway, créée en 2001, leader mondial des collaborative business solutions. La filialisation de cette société dans le giron de Sopra Group a contribué à l’extension géographique du groupe et lui a donné un nouvel élan. Dès 2002, Axway – qui comptait initialement 400 collaborateurs et dont le chiffre d’affaires s’établissait à 50 millions d’euros – a elle-même renforcé ses positions sur l’échange de données ­informatisées en rachetant Viewlocity Inc, 200 collaborateurs.
Mais c’est en janvier 2006, avec le ­rachat de la société américaine Cyclone Commerce, qu’Axway a acquis une position mondiale incontestable. Ce rachat a ­notamment complété la gamme de solutions et la couverture géographique ­d’Axway, qui compte désormais plus de 7 000 clients. Ce renforcement a permis l’émergence d’un leader mondial répertorié dans le cadran magique du Gartner Group. Début 2007, Axway a annoncé son projet d’acquisition d’une filiale allemande d’Atos Origin.
Aujourd’hui, la compétitivité des ­entreprises passe par leur capacité à assurer leur développement hors frontières. Sopra Group s’appuie sur ses positions en Europe et dans le monde entier pour les accompagner.

La première force : les hommes
« Nous croyons aux hommes et donnons toujours leur chance aux jeunes qui ont un vrai potentiel », assure James Daly. Fidèle à cette ambition, Sopra Group a conclu, en septembre 2006, un partenariat de mise en place d’un cursus Master Consultant ERP, à Paris, avec SAP et l’école privée des Sciences informatiques. Dans la même logique, le groupe a signé un accord destiné à mieux préparer les futurs ingénieurs des écoles du réseau Polytech aux besoins du marché et à soutenir sa politique de recrutement.
Ce n’est donc certainement pas un hasard si Sopra Group sponsorise Antoine Koch, ingénieur et ­architecte naval de 28 ans. « Ce jeune homme partage nos valeurs. Comme nous, il est exigeant, apprécie le travail bien ­fait et s’attache à relever des défis », explique James Daly. Qu’ils soient skippers ou ingénieurs, Sopra Group sait être à l’écoute des jeunes, détecter les profils intéressants et ­les faire évoluer, à condition bien sûr qu’ils partagent cet esprit d’entreprise qui fait la force du groupe.  

Pascale Decressac