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La première webradio professionnelle
créatrice d'opinions |
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Avant-première : En Contact n° 35, les centres
d'appels à l'international, les clubs, les tendances et toute
l'actualité
Avec (de gauche à droite sur la photo)
Emilie Henry, journaliste, Manuel Jacquinet, Directeur de la rédaction
de En Contact, et Pascale Decressac, responsable de la rédaction. |
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Retrouvez tous les deux mois
la rédaction de En Contact, pour une découverte en
avant-première du nouveau numéro de ce magazine consacré aux
centres d'appels et à la relation client.
Dans le numéro 35 qui vient de
paraître, un grand dossier international vous permet de faire le
tour du monde des pratiques en matière de centres d'appels.
Un autre dossier est consacré aux clubs et associations qui
fédèrent les professionnels des centres d'appels.
La rubrique Tendance met en lumière un centre d'appel original,
en Egypte, qui dispense des conseils religieux aux musulmans du
pays.
Découvrez également l'actualité des centres de contacts avec le
39 39, les appels d'offres et consultations, etc.
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